相信众多网友们已经通过各大平台看到关于前些天某品牌的空气净化砖在微博被消费者质疑的声援事件,而发出声援的却是自称负离子瓷砖发明者的特地,该品牌通过朋友圈、微博等社交媒体发布了“空气净化砖”的声援海报。
(特地·负离子瓷砖官宣声援空气净化砖的海报)
要知道,空气净化砖可是东鹏的产品,东鹏在陶瓷行业的地位可称得上重量级。这种抬举式互动,在几十年的建陶行业发展史中,从没有过。不少业内人士既感到诧异也充满了好奇,到底是特地“蹭”东鹏的热度,还是他们在“抱团取暖”?毕竟这些年陶瓷行业的低迷局面也需要点“调味剂”,通过这种方法提升自己名气,同时又保持品牌间的友好,实属一举两得。
作为行业鲜有的品牌互动事件,下面笔者再次还原声援过程,为大家分析特地巧妙的借势策略。
特地在发出声援海报后,当天在其官方公众号发出了《简讯|为负离子瓷砖声援》一文为大家简单讲诉了事由:源于一网友对东鹏空气净化砖的质疑从而翻出了负离子瓷砖的底细,把自称“负离子瓷砖发明者”的特地@出来就网友们的疑问作解答。
(粉丝质疑东鹏的过程中百度出特地·负离子瓷砖)
由此可见,尽管负离子瓷砖已成为健康装修的选材,可是不同品牌对负离子瓷砖的命名各不相同,消费者又怎知道这些名字都代表同一种产品呢?作为功能瓷砖领域最火热的的负离子瓷砖,据说已有上百家企业在销售,难怪消费者们一脸疑惑,唯有在社交媒体中寻求品牌们的解释。
(向东鹏求证空气净化砖的网友)
笔者也了解到许多功能瓷砖在终端、品牌、渠道等多方的信息不对称,如何做好终端品类教育与标准,是目前功能瓷砖的一大挑战。再回头看这次特地的声援事件,还有一点让笔者感到挺惊喜的,东鹏对这样带有“心机”的声援呈现出了良好的互动,在特地官博回复:一起大卖!
(东鹏回应特地的声援:“一起大卖”)
当天,特地为了让大家更加清晰知道瓷砖、负离子、净化空气的关系相继发布了3张通俗易懂的科普海报,大喊:一起造句学起来!
就体量来说,特地在东鹏面前,自称小弟也不为过。如今勾搭东鹏成功,特地恨不得把互动升温,宣告天下,于是又出海报撩大哥。
对此,东鹏又会作出怎样的反应?随后笔者便翻看此博文,看东鹏与特地是否有进一步互动。可笔者发现两品牌没有继续互动之余,连早前东鹏的“一起大卖!”居然也消失了。
假设是东鹏回复后撤销,那是不是有点小家子气呢?小弟都出来声援了,大哥应该表示下,笔者认为企业应该拿出大牌的气度才有更高的品牌高度。但无论是什么原因,也是值得点赞的,毕竟换作以前,这样的品牌互动几乎不会发生。
这次东鹏与特地的“曾经”互动,也是陶瓷行业品牌之间的良好交流,另一方面,力量悬殊的两个品牌因为功能瓷砖而走到了一起,也无疑给予了该品类一支强心针。预示着陶企们终于认识到只有共同努力把蛋糕做大,品类才能持久做下去。
勾搭不成功后,本以为此事会告一段落,不料特地官方公众号后续还发出了一篇《身居建陶市场,情系家装健康》一文,文中特地呼唤更多有技术,有能力,有责任的人士,一起加入负离子健康事业的大家庭。让更多瓷砖拥有负离子,守护家居健康,共同推动行业发展。这就是品牌的高度与胸怀!特地·负离子瓷砖的宣言海报也引来业内人士朋友圈的点赞与自主转发。
从此事件可以看出特地的反应速度,3天12张海报、企业微信推文、多家媒体及时报道,而东鹏的回应反映出行业品牌保守,品牌运营思维传统的现状。同时,揭示了功能瓷砖行业乱象初见端倪,终端问题严峻,新科技产品仍然用老手法推广,消费者不买账。
未来,笔者期望无论是何种叫法的功能瓷砖,都会是装修健康选砖的“正品”,真正造福人类的健康生活。而负离子瓷砖是否会成为突击先锋,冲出沉寂已久的行业雾霾?就让我们拭目以待。
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